你的信息怎么用，一条条写清楚

适用范围

这份说明对应优乐在线指南在简体中文环境下提供的公开页面：正式版资料库与适配清单、观察报告、排障教程、联络与反馈。你打开这些页面，订阅栏目更新，或者写信描述一次登录异常、主页打不开的经历，都属于下面讲的情形。

客户端安装运行之后的部分，以客户端内的提示为准；从本页跳转到其他网站时，那边的处理方式由其自身规则决定。页面内容的使用约定另见使用须知。

我们收到的信息

不需要注册就能翻完整个资料库。只有你主动订阅或写信时，才会有能联系到你的内容进入我们的记录。

• 访问记录 打开过的页面地址、访问时段、浏览器与内核类型、操作系统与屏幕规格、来源页面。它的用处很直接：同一条教程在某种系统上被反复打开，我们就知道该补哪段说明。
• 订阅与收藏 你填写的邮箱地址、勾选的栏目（例如资料库更新、观察报告）、在本站收藏的条目编号。有了这些，资料库条目调整或环境清单变化时，通知能送到你手上。
• 反馈内容 客户端版本号、设备系统与版本、网络环境、问题现象、复现步骤，以及你愿意留下的回信邮箱。这几项越完整，我们越容易判断问题卡在登录、缓存还是版本切换环节。

用在哪些地方

收到的信息只用于四件事，不做与这些无关的用途。

发送你订阅的更新

资料库条目新增、适配清单调整、观察报告出刊时，按你勾选的栏目发信。更新标注统一写在4月第2周这类时间线索上，方便你对上自己看到的版本阶段。

判断问题出在哪一环

带着版本号与系统信息来的反馈，能让我们直接对照适配清单，把处理步骤回给你，而不是让你从头描述一遍设备情况。

改进教程与清单

看哪几篇排障文章被反复打开、在哪一步停下，据此补写说明、调整步骤顺序，或者把一个常见现象补进条目。

了解整体访问情况

以汇总方式观察访问趋势，用来安排资料校对的节奏和专题排期。汇总结果不指向任何具体的人。

保存期限与权限

不同信息按各自用途设定期限，到期删除或者只保留无法指向个人的汇总内容。

• 订阅邮箱 在订阅期间保留。你退订之后，邮箱不再用于发信，并随定期清理从订阅名单中移除。
• 反馈邮件 问题处理完成后保留一个回访周期，用来确认是否恢复正常；回访结束即进入清理。
• 访问记录 短期保留，用于排查页面故障和异常访问，超出期限后删除或做去标识处理。

谁能看到

版本观察、资料校对、用户支持三个岗位按各自职责接触相应内容，其他同事看不到。人员转岗或离开时，访问权限同步收回。邮件往来与内部记录都在受控环境内流转，不随意外发。

第三方与委托处理

你留下的信息由优乐在线指南自己处理。只有在法律法规要求、司法机关或行政机关依法调取，或者你另行明确同意时，才会交给第三方。

邮件投递与服务器运维由签约服务商承担，它们在完成投递和运维所必需的范围内接触相关数据，并按约定承担保密与删除义务。用于内容排期的汇总统计不包含可识别到个人的内容。

找谁办理

与本说明相关的查询、更正、删除和退订，统一走客服邮箱。写信时附上你订阅或反馈时用的邮箱，处理会更快。

反馈客户端问题、提交切换情况的渠道与模板，列在联络与反馈页；页面内容的使用约定见使用须知。

本说明更新标注为4月第2周。条款有调整时，本页会同步换上新的时间标注，方便你对照自己上次看到的内容。